Privacy Policy

Privacy Policy — پرائیویسی پالیسی

Pioneer Finance Ltd respects your privacy. This page explains what information we collect, why we collect it, and how it is protected.

Pioneer Finance Ltd آپ کی پرائیویسی کا احترام کرتی ہے۔ اس صفحے میں بتایا گیا ہے کہ ہم کون سی معلومات لیتے ہیں، کیوں لیتے ہیں اور انہیں کیسے محفوظ رکھتے ہیں۔

Information we collect / ہم کون سی معلومات لیتے ہیں

Name, mobile number, CNIC number, monthly income, loan details, receiving bank/wallet account details, and the documents or payment screenshots you upload with your application.

نام، موبائل نمبر، شناختی کارڈ نمبر، ماہانہ آمدنی، لون کی تفصیلات، وصولی کے بینک/والٹ اکاؤنٹ کی تفصیل، اور وہ دستاویزات یا پیمنٹ اسکرین شاٹس جو آپ درخواست کے ساتھ اپلوڈ کرتے ہیں۔

How we use it / استعمال کا مقصد

Only to verify your identity, process and review your loan application, disburse approved funds, send you status notifications, and meet regulatory requirements.

صرف آپ کی شناخت کی تصدیق، درخواست کے جائزے اور پروسیسنگ، منظور شدہ رقم کی ادائیگی، اسٹیٹس نوٹیفکیشن بھیجنے، اور قانونی تقاضے پورے کرنے کے لیے۔

How we protect it / حفاظت

All data is transmitted over encrypted SSL connections and stored on secured servers with strict access controls. Only authorised staff can view your application.

تمام ڈیٹا انکرپٹڈ SSL کنکشن کے ذریعے بھیجا جاتا ہے اور محفوظ سرورز پر سخت رسائی کنٹرول کے ساتھ رکھا جاتا ہے۔ صرف مجاز عملہ ہی آپ کی درخواست دیکھ سکتا ہے۔

Sharing / معلومات کی شراکت

We never sell your data. Information is shared only with our verification/payment partners and where required by law or by the regulator.

ہم آپ کا ڈیٹا کبھی فروخت نہیں کرتے۔ معلومات صرف تصدیق/پیمنٹ پارٹنرز کے ساتھ یا قانونی و ریگولیٹری تقاضے کے تحت شیئر کی جاتی ہیں۔

Notifications / نوٹیفکیشن

With your browser permission we send you push notifications about your application status and pending steps. You can turn these off from your browser settings at any time.

آپ کے براؤزر کی اجازت سے ہم آپ کو درخواست کی صورتحال اور باقی مراحل کے بارے میں نوٹیفکیشن بھیجتے ہیں۔ آپ انہیں کسی بھی وقت براؤزر سیٹنگز سے بند کر سکتے ہیں۔

Your rights / آپ کے حقوق

You may request a copy, correction, or deletion of your data by contacting us on our WhatsApp helpline or at our head office.

آپ ہماری واٹس ایپ ہیلپ لائن یا ہیڈ آفس سے رابطہ کر کے اپنے ڈیٹا کی نقل، درستگی یا حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔

Questions about your data? Contact our helpline on WhatsApp 0323-3294229 or visit our head office.

اپنے ڈیٹا سے متعلق سوالات کے لیے واٹس ایپ 0323-3294229 پر رابطہ کریں یا ہمارے ہیڈ آفس تشریف لائیں۔

Pioneer Finance Ltd · SECP Reg. SECP/LRD/97/VFSL/2022-86 · Pioneer Finance Tower, Blue Area, F-6/1 Sector, Islamabad, Pakistan